L'Attività dell'URP è al sevizio dei cittadini, delle associazioni, delle impese, degli enti pubblici e privati. E' ubicato al piano terra del Palazzo degli uffici della Città Metropolitana di Messina in via XXIV Maggio - Messina
L'URP ha la funzione di :
- Fornire informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna (https://www.cittametropolitana.me.it/trasparenza/default.aspx?subsection=74&title=Articolazione-degli-uffici);
- Ascoltare e orientare il cittadino tenendolo informato sui servizi dell’Ente con relativa modulistica (https://www.cittametropolitana.me.it/servizi/)
MODULISTICA UNIFICATA
INFORMATIVA AI SENSI DEL GDPR 679/2016 E CONSENSO DA COMPILARE PER OGNI ISTANZA DI PARTE
Modulistica Richiesta Patrocinio e/o Uso Stemma
Modulistica Accesso Civico
Modulistica Accesso agli Atti
Modulistica Contratti
Modulistica Corpo Polizia Metropolitana - Sanzioni
Modulistica Erogazione servizi a favore di terzi resi dal Corpo di Polizia Metropolitana di Messina
Modulistica Pesca Acque Interne
Modulistica Biblioteca
Modulistica Diritto alla Studio
Modulistica Politiche Sociali
Modulistica Turismo e Cultura
Modulistica Albo Operatori Economici
Modulistica Autorizzazioni e Concessioni Sottoposte a COSAP
Modulistica Occupazione Spazi ed Aree Pubbliche
Modulistica A.U.A Autorizzazione Unica Ambientale
Modulistica Tutela Aria
Modulistica Gestione Rifiuti
Modulistica Trasporti Autoscuole
Modulistica Agenzia di Consulenza Automobilistica
Modulistica Scuole Nautiche
Modulistica Commissione d'esame per il rilascio idoneità professionale di Trasporto Merci contro terzi
Modulistica Taxi
Modulistica NNC
- Favorire o garantire il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi in applicazione della L. 7 agosto 1990 n. 241 e del Regolamento per l'esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi e del diritto di accesso civico (https://www.cittametropolitana.me.it/trasparenza/details.aspx?contentID=2160) di seguito i moduli per le istanze di accesso documentale:
- verificare la qualità dei servizi e il gradimento degli stessi customer (https://www.cittametropolitana.me.it/trasparenza/default.aspx?sucategory=3);
- informare i cittadini sulle attività culturali, sociali, turistiche, sportive, scolastiche, formative del territorio
- ricevere i reclami, le osservazioni, i suggerimenti e le proposte dei cittadini per il miglioramento dei servizi dell'Ente.
ORARI DI SPORTELLO
Dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 12.00 il martedì ed il giovedì anche dalle 15.30 alle 17.00
TEL 0907761391/701
MAIL URP@cittametropolitana.me.it
PEC protocollo@pec.prov.me.it
CONTATTI
Responsabile Servizi Istituzionali, al Cittadino, Anticorruzione e Trasparenza, URP: Dott.ssa D'ANGELO Giovanna (tel.0907761701 / 3336188642)
Responsabile dell'Ufficio "URP e partecipazione dei Cittadini": ABRAMO Patrizia (tel. 0907761391)