La Carta dei Servizi della Città Metropolitana di Messina, approvata con determinazione dirigenziale 3040 del 30.07.2024, è uno strumento d’informazione rivolto alla cittadinanza, al fine di far conoscere la rete di servizi e di attività rivolti alla collettività, le modalità di erogazione e le caratteristiche qualitative promesse, affinché i cittadini possano verificare che gli impegni assunti siano rispettati, così da poter esprimere le proprie valutazioni anche in forma di rimostranza.
L’amministrazione si impegna alla programmazione e alla organizzazione degli interventi secondo obiettivi di efficacia ed efficienza, impegnando risorse proprie e della Regione Sicilia al fine di garantire il benessere dei cittadini-utenti.
Garantisce, altresì, che i servizi siano assegnati in modo eguale a tutti i cittadini senza distinzione di genere, età, origine etnica o nazionalità, al fine di favorire il rapporto fiduciario tra il cittadino e l’ente pubblico.
Dirigente della VII Direzione
Avv. Anna Maria Tripodo
- Carta dei Servizi
A cura del Responsabile dell'Ufficio Comunicazione Istituzionale
Dott. Giuseppe Spanò