Carta dei servizi e standard di qualità

Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all'art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013

• Modifiche ed integrazioni all'elenco dei servizi della Città Metropolitana di Messina per i quali sono definiti standard di qualità - Approvato con Decreto Sindacale n° 117 del 20/04/2017  (.pdfA 237 MB)

• Risultanze della rilevazione sulla qualità dei servizi 2015 - Approvato con Decreto Sindacale n° 89 del 13/09/2016 (.pdf 1,03 MB)

• Approvazione degli standard di qualità di un primo elenco dei servizi della Città Metropolitana di Messina - Deliberazione n. 12/CG del 22/01/2016 - (.pdf 22,5 MB)

Ultimo aggiornamento 03/05/2017 ore 10.49