Il Nuovo Portale

Ci siamo.

Questo è il nuovo portale, ancora in “fase sperimentale”, della Provincia Regionale di Messina: la nostra nuova “vetrina”.

Abbiamo iniziato una nuova avventura, riorganizzando contenuti, temi e porte di accesso della nostra Amministrazione.

Un lavoro non semplice, ancora in itinere, ma che speriamo possa rendere più efficace ed utile la navigazione di queste pagine, con l’invito, esteso a tutti, a segnalarci eventuali disfunzioni, carenze ed errori. In questa prima fase sarà comunque ancora possibile accedere al vecchio sito, che rimarrà a disposizione di chiunque lo voglia consultare.

Il nuovo sito, rinnovato sia esteticamente che funzionalmente è stato messo in rete dopo avere creato aree tematiche, ricche e evidenti, avere aggiornato informazioni, aver fornito un accesso ancor più facilitato per i diversamente abili ed avere puntato sulla sviluppo dello spirito di collaborazione, attivo e vitale, con tutta la struttura amministrativa, il territorio provinciale, i cittadini, le imprese.

Una vera e propria innovazione che si inserisce in una precisa strategia della Provincia di Messina, che crede nell’importanza di investire nella circolazione delle idee e delle informazioni, nell’idea di unire le forze per “fare sistema”, nell’idea di fare dell'amministrazione una “casa trasparente”, attraverso l’abbattimento del digital divide e con il coinvolgimento di tutti. Strategia il cui obiettivo è quello di offrire sempre nuovi e più efficienti servizi e contemporaneamente rendere ancora più chiara e trasparente l'attività dell'Ente.

Le informazioni e i cittadini

Quanto più la Pubblica Amministrazione comunica con il territorio, diventa flessibile e pone al centro del proprio lavoro il cittadino, tanto più questa diventa efficiente e moderna. In questo panorama, il portale istituzionale si trasforma in luogo e strumento principale, sia per la comunicazione che per i servizi che riesce a fornire. Da casa il cittadino è oggi in grado di "entrare" negli uffici via internet, senza fatica, trovando le risposte alle proprie domande, interagendo con l'Ente e ottenendo le risposte alle proprie necessità.

Grazie alle nuove tecnologie il cittadino può essere informato tempestivamente e può avere l'opportunità di

interagire con la PA, non più come spettatore o fruitore passivo di servizi ma come soggetto attivo, in grado di esprimere bisogni, di dare giudizi e suggerimenti. Gli strumenti partono imprescindibilmente dall'informazione, per passare poi alla consultazione ed infine alla partecipazione attiva nei processi decisionali.

Proprio per rispondere a queste esigenze si è inteso agevolare il reperimento delle informazioni, presentando in modo strutturato e chiaro l’organizzazione, dando la possibilità di comunicare in tempo reale, fornendo servizi interattivi attraverso il coordinamento dei contenuti pubblicati.e un’uniformità di stile nella presentazione. Il punto di forza consiste, infatti, nella facilità con cui ogni struttura dell’amministrazione potrà utilizzarlo per pubblicare in totale autonomia le informazioni, i dati e le notizie di propria pertinenza. La nuova home page rappresenta un  punto d’accesso comune attraverso il quale tutti  potranno reperire molto più facilmente le informazioni di cui hanno bisogno.

Da un punto di vista tecnico, il CMS (Content Management System) del portale provinciale potrà essere

implementato e personalizzato con estrema facilità, con una sensibile riduzione dei costi di produzione e di gestione. Tutto questo per contribuire a sostenere le politiche di comunicazione, di informazione e di erogazione di servizi internet attraverso questo importante strumento. I contenuti istituzionali presenti nel nuovo portale, il facile utilizzo e l'accessibilità, la collaborazione e la relazionalità, l’insieme delle attività territoriali e, ultima ma non certo meno importante, la scelta tecnologica dello strumento messo a disposizione, sono stati sviluppati con l'obiettivo di ricercare la semplicità e la sintesi, per arrivare a comunicare con chiarezza tutte le azione dell'Amministrazione.

Il nuovo portale della Provincia è stato realizzato nell'ambito del progetto Pro-Me, con la partecipazione finanziaria dell'Unione Europea tramite i fondi del POR Sicilia 2000/2006 - Misura 6.05 - Fondo FESR, e oltre a quello dell'Amministrazione di Palazzo dei Leoni, Ente capofila e coordinatore, presenta i portali di altre 14 Amministrazioni Comunali, partner nel progetto, realizzati con la stessa tecnologia, con un notevole abbattimento dei costi per le Amministrazioni.

Obiettivi

Siamo consapevoli del ruolo fondamentale demandato oggi ad un portale istituzionale, non più strumento statico ma comunicativo, costruito all'insegna dell'interazione e della collaborazione. Dal punto di vista organizzativo, per quello che riguarda pagine e contenuti, sappiamo bene che un buon portale pubblico deve essere continuamente aggiornato e che il lavoro di revisione deve essere incentrato sull'aggiornamento di news ed appuntamenti, presentando contenuti di buon livello e aggiungendone periodicamente nuovi. Sono questi gli aspetti che incidono in maniera rilevante sul successo di un portale e che fanno parte integrante dell’impegno che tutto l’Ente si assume oggi nei confronti dei cittadini e del suo territorio.

L’obiettivo fondamentale del portale continua ad essere quello di rendere più agevole il rapporto tra cittadini e amministrazione, ed oggi cerchiamo di dare a tutti (uffici ed utenti) strumenti migliori, ponendo sempre maggiore attenzione nella focalizzazione della centralità dell'utente. Per la componente informativa del portale abbiamo infatti attuato un progressivo adeguamento della modalità di presentazione e strutturazione delle informazioni, così da rendere più efficace l'accesso a tutte le informazioni e ai nuovi servizi.

La meta che oggi l’Amministrazione si pone con il nuovo portale è sì quella di ottenere risultati sempre più importanti in ambito di comunicazione e trasparenza, ma è solo grazie all'impegno, alla collaborazione ed alla assunzione di responsabilità da parte di tutti che questo potrà essere raggiunto.

Infine una citazione tratta dal Manifesto della Comunicazione pubblica in Italia: